【主持人】:
　　7月24日下午3点至5点，我局将在市局互联网门户网站开展以“反信息诈骗宣传”为主题的在线访谈活动，为市民群众在线解答关于信息诈骗的相关问题，欢迎您踊跃参与！
　　【网友提问】:
　　网络代刷销量，不退款是否构成诈骗？
　　【网警支队】:
　　您好，网络刷钻属于典型的网络诈骗，如果受到诈骗，请及时联系辖区派出所报案。
　　【网友提问】:
　　你好，这网站在说我中了什么什么奖有6万块现金。
　　【网警支队】:
　　您好，这是个典型的虚假中奖诈骗，网站会记录事主信息，后续已法院起诉方式要求事主缴纳保证金等，进行诈骗。
　　【网友提问】:
　　我被深圳电话骗了两万多！他的电话是13923887789，说是姓曾，给的账户名叫黄承甲，手段是用六合彩卖特码资料！你们赶紧查下，别让更多的人上当受骗！
　　【网警支队】:
　　您好，请您带上自己的身份证件以及交易明细，到您转账所在地的辖区派出所报案。
　　【网友提问】:
　　你好，我想请你们帮忙。
　　【网警支队】:
　　您好有什么可以帮到您呢？
　　【网友提问】:
　　骗子把我和老板QQ换掉用新的QQ以老板身份要我转款给他2万，我用银行卡取2万元现金存到骗子帐上，转款后我老板确认没有转款这事，我立马到银行将偏子帐号冻结。但现在最麻烦的是警方从没遇到这样的案例，没有将现金返回受害者的，返回的只是到受害人帐上。警方和工商银行在这方面只是协议，协议中没有这条将现金返回受害者手中。现警方已把所有办案资料交到市公安局，我想问的是，这是明显的诈骗案，但钱到不了受害人的手中这和被骗有什么区别。受害人要什么时候能拿到钱，要是破不了案钱永远这样冻结在银行了吗？既然已出现这个案子为什么没有解决方案？
　　【网警支队】:
　　您好！对于您被骗一事，请您做先到居住地派出所报案。建设银行、工商银行已与公安机关建立特殊处理机制，在我局反信息诈骗专线对涉案资金进行拦截的前提下，可以将受害人的资金先期做返还处理。其他银行须待案件侦破并由法院审判后，由公安机关对涉案资金进行依法返还。
　　【网友提问】:
　　我被骗了钱 ！
　　【网警支队】:
　　您好，能具体描述您如何被诈骗！
　　【网友提问】:
　　深圳锟游网络科技有限公司，这是个用刷淘宝信誉当借口骗网友的钱 ，现在又很多人都被骗， 赶紧去制止吧。
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　深圳市祥龙印刷有限公司在7月19日晚骗取本人77元通过支付宝方式诈取钱财，这个公司冒充写小说让本人发银行卡号以及验证码，今天联络客服还不承认黄雨秋小姐联系电话：18676666476 ，公司地址：中国 广东 深圳 深圳市福田区 八卦四路412栋一楼这就是这家单位地址上面的人就是骗取钱财的人。
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　我要举报深圳达达通汽贸有限公司…在网上买二手车是骗人的…我己被骗所以我要举报不要再有人上当受骗了…我知道有两个帐号第一个王小康工行6212260200051460042第二个郝阿利邮政6210987910037143894客服电话是，，13267207468QQ是879077120网址是http：//ddtqm、WiKi、gS……我希望公安部能够立案抓到這伴人还我血汗钱…谢谢我更希望不要再有人上当受骗了…我汇钱单回证明。
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　我是吉林市昊霖工贸有限公司被深圳市祥云瑞电子设备有限公司诈骗金额29600.00元。汇款账号;中国建设银行深圳市平湖支行44201571200052529647.公司法人：谢祥生0755-61284423/075561605679 联系人：丁科达13662659567 从中得到不少教训，只是不想让不法分子逍遥法外！通过公安部门惩治不法分子，以免在坑害他人。宋连秋联系电话：18743268512 QQ572552780。
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　我是江苏无锡的，被深圳万家红投资管理咨询有限公司开的余下钱网贷平台骗了115000元。
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　我是重庆泊津科技有限公司的采购，赵应刚。2014年6月23日与深圳市祥云瑞电子设备有限公司签订了购销合同，金额是2600.00元，我公司于6月27日向贵公司打了货款。可是厂家一直没有发货，电话已不接，后来才知道遭骗了。这家公司就是一家骗子公司。
　　【网警支队】:
　　赵应刚先生，您好!您反映的情况已获悉，按照《刑事诉讼法》和《公安机关办理刑事案件程序规定》的案件地域管辖原则，刑事案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理和侦查，请您到所在地派出所报案受理。如需我局协助，请办案单位发函协查。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见！
　　【网友提问】:
　　我是在光明新区的，我向一个朋友购买翻新苹果手机，五月份购买，因手机问题换了几次，五月底提出退机子退款，之后我把机子退回给他，他却一直不给我打款了，后来协商把机子退回来，直到今日一直没退，他是住在福田沙埔头村，在华强北卖手机，我该去哪个地区的警局报案呢？
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理.
　　【网友提问】:
　　4008005800;这个网上很多人都反应诈骗电话，怎么没人处理掉啊？
　　【网警支队】:
　　您好，你所举报的线索将会移交到相关部门进行核实处置，感谢您的举报。同时感谢您对网络警察的信任与支持。
　　【网友提问】:
　　www.dgqemtc.com在这个网上看上了，一辆摩托车，然后加他QQ聊，他跟我说现付运费300元，车款1800元,货到付款。我当天就给他寄给300元，然后过两天后他打电话说摩托车已经到了你那儿了，货到，车款是统一由公司财务收取，办理好车款凭银行小票和送货人员交易。送货人员不代收货款，我跟她寄了车款的1800元，上牌子的500，然后我跟她打电话，他还让我寄5000，那时候才知道被骗了，我现在怎么办？？？他的资料姓名，方经理电话，13760229379地址，深圳市蛇口工业路七路78号，东骑摩托车行请你们帮我把我的钱换回来。
　　【网警支队】:
　　好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，还有什么可以帮到您呢？
　　【网友提问】:
　　2836414110你好，请问这是深圳网警的QQ号吗？
　　【网警支队】:
　　您好！深圳网络警察对外的便民服务QQ号为：66110（警警）、777110（察察），如有涉及信息诈骗等问题可通过“警警”、“察察”进行咨询，我支队将有专人对此进行回复。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　我人在重庆，骗子在深圳我能报警吗，我有她电话，和银行卡号，照片。
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　我是一名珠海市民，在58同城上看到一名自称是深圳市宝安区的捷安特自行车的专卖店在网上出售山地自行车，要求先付定金700元再发车，等定金打过去后，骗子便再无反应，骗子电话13246793669骗子QQ732312779他们自称是深圳市宝安区华荣工业区A栋，但是网上查无此处，在得知上当后，我上网搜索了他们的手机号码，发现他们在各大论坛常年发表卖车广告，定坑害了更多的人，我通过手机查找发现他们的号码归属地是深圳宝安，希望警察能给予说法。
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　你好，我想问下法院会以语声传讯吗
　　【网警支队】:
　　您好，您所接到的是诈骗电话，法院的传票，会通过快递、法警亲自送达、自行到法院领取。也可以又律师事务所待收。
　　【网友提问】:
　　我就是想问一下，公安的110是不是无法外呼？也就是说，我收到110打来的电话，接都不用接，直接挂掉就好了？
　　【网警支队】:
　　您好，110并无外呼功能，所以在手机固话显示处的110号码都由技术改号播出，市民朋友要谨防此类诈骗。
　　【网友提问】:
　　在赶集网上买了一个手机，回来发现是高仿的，现在卖家也不给退款怎么办？
　　【网警支队】:
　　您好！在购买商品的时候，如收到的商品与购买时描述的不完全一样或商品有损坏和假冒伪劣产品，而卖家又不面对面进行处理的，建议您可直接拨打消协会的电话向其投诉（电话：12315）。在准确知道对方商家信息的前提下，也可直接向具有管辖权的法院起诉。最后，感谢您对深圳网警的支持与信任。再见！
　　【网友提问】:
　　能帮我查询网上投资＂时贷网＂公司是否合法吗？
　　【网警支队】:
　　您好，您可以使用信用网查实公司是否真实可靠，由于投资有风险存在，因通过多渠道核实后，再做决定。
　　【网友提问】:
　　一个深圳初中女生在新浪微博上广发手机相机等出售骗取钱款，行骗已有多时，根据我们搜集的资料，她行骗已有多时，且不止一人，目前已找到的受害人就有十多个，问题是我们都是在不同地方的学生，有些人已在当地报警，现在该怎么办。
　　【网警支队】:
　　您好!按照《刑事诉讼法》和《公安机关办理刑事案件程序规定》的案件地域管辖原则，刑事案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理和侦查，请您到居住所在地派出所报案受理。如在购买商品的时候，收到的商品与购买时描述的不完全一样和商品有损坏，或假冒伪劣商品，而卖家不肯给予处理的，您可直接拨打消委会的电话向其投诉（电话：12315）。如需我局协助，请办案单位发函协查。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见！
　　【网友提问】:
　　我遇到网上诈骗的了，我也已经报警了，过了这么久，可是公安那边都没有 什么动作？？
　　【网警支队】:
　　您好!按照《刑事诉讼法》和《公安机关办理刑事案件程序规定》的案件地域管辖原则，刑事案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理和侦查，请您到居住所在地派出所报案受理。对于已在辖区派出所报案的案件，请直接咨询办案单位。如需我局协助，请办案单位发函协查。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见！
　　主持人:
　　各位网友，今天我们访谈的主题是反信息诈骗宣传，下面给大家播报几个诈骗案例： 1、以“扫描二维码实施诈骗”：市民刘小姐在网上购买化妆品，在某网店看到了店内信息，称只要扫描提供的二维码，就可在本店内购物五折优惠，于是扫描了一下网上的二维码，扫描后跳出一个软件安装的界面，称是该店的认证软件，于是就点击了安装，其后购买的化妆品一直未到货，等到月底缴费时，才发现话费比平时超出了三倍，查询后才得知手机被绑定了扣费软件，每天在其手机以拨打语音电话的方式扣取话费。 诈骗手法剖析：诈骗分子利用群众对低折扣的侥幸心理与对二维码这种新媒介的认识度不足从而进行诈骗，手机被吸费，并不是二维码完成的，而只是借助了二维码这个中介，引入到“传统”的“作案方法”， 这种新型诈骗普遍通过自行发短信、拨打语音扣费电话，同时自动删除或屏蔽收费相关的运营商回执短信、拨打电话及Wap上网等记录，让用户完全在不知不觉中被扣费，等到话费月结时才察觉。 深圳网警提醒各位市民朋友，一、在网站上发布的不知来源的二维码需引起警惕，二、手机上安装相应的安全软件，比如，手机QQ卫士、手机管家等软件，以防止二维码病毒侵入手机，三、对于这类自称低折扣，与市场价格差距较大的优惠要小心谨慎。如有发现此类情况，你可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。
　　主持人:
　　2、“以手机定位为名义”实施诈骗，案例：2013年8月20日，李小姐因家中有私事要处理，想要定位他人手机，于是在网上搜索“手机定位”，搜索后出现很多“手机定位”的广告，李小姐选了其中一个联系。对方索取了需要定位的号码，半小时后称已经定位成功，并称定位是违法的，定位的地址一旦说了出来就没有任何价值，就要求李小姐先汇款。李小姐因为心情复杂，在对方的蛊惑下，就马上汇款给对方。汇款后对方又以别的名义要求事主再次汇款，此时事主才发现自己被骗。【诈骗手法剖析】该类案件犯罪嫌疑人利用事主对手机定位的迫切需求，事主需要手机定位时一般涉及到个人隐私，并觉得家丑不可外扬，犯罪嫌疑人抓住了事主的心态，以及事主对手机定位的不了解实施诈骗。【深圳网警提醒】深圳网警提醒各位市民朋友，通过聊天工具提及资金时需谨慎。通过分析此类案件，一、手机定位属于违法犯罪；二、任何事情都应该通过正当途径去解决，不应该存在侥幸心理；三、转账汇款应再三考虑；如有发现此类情况，你可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。
　　【网友提问】:
　　我也想借此机会跟蜀黍提个问题：当骗子盗取Q Q后，正在实施诈骗，比如向被盗Q Q当事人的好友发送借款信息等，好友察觉后，除了采取稳住拖延战术并及时通知被盗Q Q的当事人外，有没有别的办法，可以快速锁定犯罪嫌疑人的位置并将其抓获？
　　【网警支队】:
　　您好！深圳网警温馨提示网民朋友们，如遇到此类情况应立即采取以下措施：一是立即通过其他渠道通知好友，以免亲朋好友上当受骗。二是通过腾讯公司的申诉渠道立即进行申诉，以尽快获取该QQ的控制权。三是加强密码保护，以强化保护措施。四是如有亲朋好友被骗，请告知到居住地所辖派出所进行报案。对于网民的提问，鉴于工作保密原则，无法对此予以正面回答。如需进行技术协助，可通过内部渠道向我支队发函予以协查。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见！
　　主持人:
　　3、以“淘宝刷信誉”为由实施诈骗，案例：2013年9月3日，事主李先生刚刚退休，想着平时在家里没什么事，就上网找个简单的兼职做。于是找了一个通过帮助网站店铺刷信誉的兼职，刚开始的时候还是半信半疑，加入QQ群后，注册了会员并充值200元尝试该项兼职工作。汇钱隔天就收到了220元到自己的账户上，于是又汇了500元，同样也得到了佣金，而且比例比上次的高。店主称一次性多充点钱就可以多拿一些佣金。于是李先生又分三次转账共计3000余元，但是这一转， QQ客服联系不上了，发邮件也无人回复。3天后，事主再次用会员账号登陆网站时，显示已被注销会员而无法登陆，于是发现被骗。【诈骗手法剖析】犯罪嫌疑人通过制作虚假的刷钻平台和备案信息，使事主相信网站的真实性，然后再让事主注册成为会员并通过会员充值方式转账到相关的银行账号，声称转账成功后才能帮其刷钻，等事主成功转账后网站的相关联系人就销声匿迹。 【深圳网警提醒】市民朋友们：遭遇此类诈骗，一是仔细甄别网站的真实性，看看网站的制作是否精良，如发现网站的制作比较粗糙，内容比较空洞就需谨慎考虑。二是对备案信息可通过各省的工信部门和工商部门的验证进行核实。三是对网站提供的地址可通过网上地图进行查对验证。三是通过域名查询工具对域名的登记单位进行核查。四是对通过即时通信工具要求汇款或转账等涉及到财务问题的信息必须要谨慎。五是可拨打110。
　　【网友提问】:
　　我想买两个QQ号，最后定的价格是两百一个，我要了两个，钱给他打过去之后，他说他那没有我要的号。我已经在我们这的派出所报警了，他们联系了什么网监，我感觉破案的几率很小。400元对你们来说不多，多我来说就不一样了，我就打了一个月的工，被他骗走了400，你们知道这种感受吗？我希望你们能管管这件事，我的QQ是：1032171245
　　【网警支队】:
　　您好！目前，我国未有法律法规对网上虚拟游戏装备或账号等虚拟物品予以保护。网警对此类交易行为也不予支持，请在实际生活中注意保护自己的个人财产安全，不参与这类法律法规不予保护的相关行为。最后，感谢您对深圳网警的信任与支持，再见！
　　主持人:
　　各位网友，由于时间关系，我们的访谈活动还有15分钟就要结束了，请大家抓紧时间提问。
　　【网友提问】:
　　你好，如果我被网络诈骗的话是可以找81234567报案吗？
　　【网警支队】:
　　如果遭遇网络诈骗，可以致电81234567咨询，而报案必须持上被人身份证，到所在地的辖区派出所报案。
　　【网友提问】:
　　除了有一些冒充公安部门、社保局、邮局的电话诈骗，还有哪些诈骗？我可以从什么渠道了解到更多关于诈骗的信息？
　　【网警支队】:
　　您好，除了你所提及到这些诈骗外，还有生育退费、社保补贴、购房退税诈骗，你可以关注我们新浪鹏城网警微博关注最新手法。
　　主持人:
　　4、以“ 非抵押贷款”实施诈骗，案例：6月9号上午，李小姐在网上找无需抵押贷款公司，下午便有一家自称是上海杨浦科诚小额贷款股份有限公司的工作人员联系到她，对方称可以帮李小姐办理无需抵押贷款，让她把资料传给对方，李小姐把资料用传真的方式传给对方。第二天对方联系李小姐说资料已经审核通过，签订贷款合同，就可以办理贷款，无需抵押。但要先汇款3000元激活，再汇5000元的验证金，汇完后，对方又说要再汇10000元的保证金，李小姐称自己只有5000元，对方让其先汇5000元也可以，但对方又说要再汇偿还能力金，李小姐说自己已经没有钱了，称不办理了让对方退款，之后联系不到对方，才知道自己被骗。【诈骗手法剖析】犯罪嫌疑人以非抵押贷款实施诈骗，利用事主急需用钱的心理来降低事主的警惕性。先后以激活、保证金、验证金等借口让事主汇款，并声称自己与农业银行有合作来取得事主的信任，最后再以贷款办理好为由，让事主再汇一笔偿还能力金，来进一步实施诈骗直到没有办法掩饰诈骗行为。【深圳网警提醒】深圳网警提醒各位市民朋友，在网上寻找贷款公司时需谨慎，不要轻易相信一些无需抵押的贷款公司。遇到此类诈骗，一是核实网站和对方公司的真实性；二是办理贷款可咨询银行，不要轻易相信一些不用抵押就能贷款的公司；三是咨询银行是否与该公司有合作；如有发现此类情况，你可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。
　　【网友提问】:
　　81234567是不是可以帮我们冻结诈骗分子的帐号？
　　【网警支队】:
　　您好！深圳网警不能冻结诈骗嫌疑人的涉案银行账号，但可以通知银行对涉骗银行账号采取临时止付措施。按照法律法规的规定，冻结涉案的银行账号需要办案单位出具合法的法律手续才能冻结。深圳网警按照内部分工的要求，一般对案件不予以立案和侦查，所以深圳网警无法受理案件和冻结涉案资金银行账号，办案单位才可以采取以上措施。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见！
　　主持人:
　　5、以“网上交友 ”实施诈骗，案例：在2013年9月2日，杨先生在“有缘网”认识一女子，对方自称是李小姐。两人通过在网上交友聊天得知，李小姐称自己没有生育能力只求男方身体健康，没有其他的条件要求；杨先生对李小姐的感觉不错，就提出想跟李小姐见面。李小姐在得知杨先生有此想法后，就以见面为由的方式跟杨先生提出需要一些费用，杨先生当时一心只想跟对方见面，所以需要一些费用也是正常的就开始给对方汇款。可在杨先生给对方汇款后，李小姐并没有说如何见面的问题，反而提出需要更多的费用。杨先生为了能跟李小姐见面，就不断答应对方的要求给对方汇款。事后杨先生在一共给对方汇款了38000元时，感觉李小姐并没有见面的意思，又突然联系不上对方才发现被骗。 【诈骗手法剖析】在此类案件中，诈骗分子通过婚恋网站发布虚假的个人信息，并在了解事主的个人信息后以网上交友的方式跟对方聊天。让事主相信对方是真心交友，放低警惕，接着就等待事主提出进一步的交友，例如见面。此时，对方就以见面等理由需要各种费用，让事主不断地给对方汇款进行诈骗。【深圳网警提醒】深圳网警提醒各位市民朋友，如网上交友有人以各种理由让您去汇款给对方需要谨慎，遇到此类诈骗，一是不要轻易相信网上交友的个人信息；二是凡是对方以“送花篮、牌匾、借精生子”要求汇款都是诈骗 ；三是凡是要您汇款，请冷静，多与亲友朋友商量，做到不上当不转款。 如有发现此类情况你可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。
　　【网友提问】:
　　81234567是一个报警电话吗？
　　【网警支队】:
　　您好，81234567并不是报警电话，是针对信息诈骗提供咨询服务，以及在案发前期，引导市民做出正确的处置，最大限制挽回损失。
　　【网友提问】:
　　如果我要举报诈骗信息应该联系哪里？
　　【网警支队】:
　　您好！举报诈骗信息可以拨打市局指挥中心(110)或反信息诈骗咨询专线电话(81234567)，也可通过be365官方短信报警平台(0755110)进行举报,我局将有专门人员进行处理。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见！
　　【网友提问】:
　　除了打电话还有其他的方式可以举报诈骗信息吗？
　　【网警支队】:
　　您好！举报诈骗信息可以拨打市局指挥中心(110)或反信息诈骗咨询专线电话(81234567)，也可通过be365官方短信报警平台(0755110)进行举报,我局将有专门人员进行处理。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见！
　　【网友提问】:
　　81234567的主要职能是什么？为什么举报后没有回馈？
　　【网警支队】:
　　您好，81234567是be365官方开办的针对信息诈骗提供咨询举报服务的专线，由于举报的数量巨大，难以一个一个回馈信息，我们会加强工作，提高服务质量，满足市民对我们的要求，谢谢。
　　【网友提问】:
　　81234567只接受举报吗？不可以报案吗？
　　【网警支队】:
　　您好，81234567不但接受举报，还可以对信息诈骗咨询服务，而报案必须持上本人身份证件，携带上交易以及证据，到辖区派出所报案。
　　【网友提问】:
　　我在网上买手机，后来发现是假的，申请退款，卖家就不理我了。可以找你们帮忙吗？
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　我之前在上海生活的时候，接到自称是你们深圳经侦的电话，说我涉及案件，被骗了几千块。我现在是不是可以在深圳报警？
　　【网警支队】:
　　您好，您反映的情况已获悉，按照公安部的案件地域管辖原则，网络违法案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理，请到您所在地派出所报案受理，如果需我局协助请办案单位发函协查，感谢您对深圳网络警察的信任和支持，再见！
　　【网友提问】:
　　我是今年2月份被骗受害者，是在淘宝上，由于报案到现在都无消息，只能询问你们了，我2月份时候想开个网店，第一次接触淘宝，店刚开，来了一个买家来买黄豆，下了订单说付不了款，这时又跳出个窗口自称是淘宝客服，（没接触就以为是真的）说我是没开通什么功能所以不能付款，我问她要了证件，她也给了，当时也没其他察觉，然后按照她的不走进入支付宝，把钱打入我自己的支付宝然后转成红包，那时候还在支付宝里面，但被冻结，形成了验证码，骗子骗我说给她验证码就可以开通可以付款的功能，然后就把我验证码给了她，然后就把我支付宝里冻结的钱骗走了。我后来在网上又查了下，觉得不对劲，找了淘宝电话还有支付宝电话，一打说是被骗了，支付宝里面被冻结的钱被骗子取走了，然后我报警了。然后我在网上找到淘宝电话，然后找到淘宝电话又打电话找支付宝客服，问能不能查到骗子的信息，客服说能，但必须通过警方才能透露。反正我被骗钱，2000元。不多也不少，龙新派出所查了半年也没个头绪，希望你们能关注一下。本人电话：13510603390。有任何进展希望你们及时联系我。
　　【网警支队】:
　　您好!按照《刑事诉讼法》和《公安机关办理刑事案件程序规定》的案件地域管辖原则，刑事案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理和侦查，请您到居住所在地派出所报案受理。对于已在辖区派出所报案的案件，请直接咨询办案单位。如需我局协助，请办案单位发函协查。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见
　　【网友提问】:
　　我是今年2月份被骗受害者，是在淘宝上，由于报案到现在都无消息，只能询问你们了，我2月份时候想开个网店，第一次接触淘宝，店刚开，来了一个买家来买黄豆，下了订单说付不了款，这时又跳出个窗口自称是淘宝客服，（没接触就以为是真的）说我是没开通什么功能所以不能付款，我问她要了证件，她也给了，当时也没其他察觉，然后按照她的不走进入支付宝，把钱打入我自己的支付宝然后转成红包，那时候还在支付宝里面，但被冻结，形成了验证码，骗子骗我说给她验证码就可以开通可以付款的功能，然后就把我验证码给了她，然后就把我支付宝里冻结的钱骗走了。我后来在网上又查了下，觉得不对劲，找了淘宝电话还有支付宝电话，一打说是被骗了，因为被支付宝冻结的2000元没有了。然后我就报警了，但派出所办事不给力，我就先行一步，又打电话给支付宝问了客服能不能找到支取我支付宝的对方的信息，客服能，有身份证一些信息，但这些不能给我，需要通过警方，就差这么一步，等了派出所半年，都没有消息，刚打电话咨询，那个警察问我什么事，报的什么案，我说了吧，他又说不知道，我说给你回执号，他又不要，你说这给谁谁不气啊。
　　【网警支队】:
　　您好!按照《刑事诉讼法》和《公安机关办理刑事案件程序规定》的案件地域管辖原则，刑事案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理和侦查，请您到居住所在地派出所报案受理。对于已在辖区派出所报案的案件，请直接咨询办案单位。如需我局协助，请办案单位发函协查。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见
　　【网友提问】:
　　我是今年2月份被骗受害者，是在淘宝上，由于报案到现在都无消息，只能询问你们了，我2月份时候想开个网店，第一次接触淘宝，店刚开，来了一个买家来买黄豆，下了订单说付不了款，这时又跳出个窗口自称是淘宝客服，（没接触就以为是真的）说我是没开通什么功能所以不能付款，我问她要了证件，她也给了，当时也没其他察觉，然后按照她的不走进入支付宝，把钱打入我自己的支付宝然后转成红包，那时候还在支付宝里面，但被冻结，形成了验证码，骗子骗我说给她验证码就可以开通可以付款的功能，然后就把我验证码给了她，然后就把我支付宝里冻结的钱骗走了。我后来在网上又查了下，觉得不对劲，找了淘宝电话还有支付宝电话，一打说是被骗了。支付宝里被冻结的钱也让骗子用验证码取走了。然后报警了，到现在都没有消息。后来我找到淘宝的客服电话又打给支付宝，问能不能查询支取我钱的人，客服说能找到对方信息，但需要警方介入才能透露对方信息。
　　【网警支队】:
　　您好!按照《刑事诉讼法》和《公安机关办理刑事案件程序规定》的案件地域管辖原则，刑事案件原则上由受害人居住所在地公安机关管辖，为了利于案件办理和侦查，请您到居住所在地派出所报案受理。对于已在辖区派出所报案的案件，请直接咨询办案单位。如需我局协助，请办案单位发函协查。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见
　　【网友提问】:
　　在我们的日常生活中，我们会被来电显示为P字或私人号码的诈骗电话几乎每天都有打来，这是中国电信针对座机开通的外呼隐藏号码的功能，在被叫的号码前加96821被叫座机来电就会显示为P字，手机就会显示私人号码，那些贩卖假发票的和收购废品的一天多次盲目群发骚扰传真，诈骗分子利用这个功能可以对任何一个有电话的用户毫无忌惮的外呼行骗，本人座机和手机几乎每天都有人打来电话发传真和实行诈骗，一次偶然机会本人向电信局投诉时，问我的电话让别人不知道我的号码怎么打，接线员告诉我在呼出的号码前加拨96821就行，电信局每次收取1元功能费，其他费用按时常收，本人做了几次测试，发现与上述诈骗分子打来的电话显示为同一类型，直到今天才知道我们接到骚扰，诈骗的私人号码或P字显示的功能出自于电信的这个外呼隐藏号码的功能。
　　【网警支队】:
　　您好！您所说的情况属于电信运营商商业经营范围内的事情，我支队无权对此作出任何行政处理，但我们会通过正常渠道向电信运营商反映此情况。同时，建议事主向电信运营商进行投诉，或向电信业主管机关深圳市通信管理局进行投诉。最后，感谢您对深圳网络警察的信任和支持。再见！
　　主持人:
　　各位网友，今天的访谈活动已经结束，谢谢各位网友踊跃参与。