【主持人】:
　　1月9日上午10点至12点，我局将在市局互联网门户网站开展以“110，与您携手共创平安”为主题的在线访谈活动，欢迎您踊跃参与！
　　【网友提问】:
　　公安局同志好，我家住南山区南园村，我家旁边农民房施工，家里老人小孩都没法休息，向村委投诉也不管，要逼我们搬家麽？
　　【指挥中心】:
　　您好！ 工业噪声 、施工噪声 、交通运输噪声属环保部门管辖，您可以拨打深圳市人居环境委员会电话“12369”投诉。谢谢！
　　【网友提问】:
　　深圳房子越来越贵，好多有钱人都违章建筑，到处盖房了，严重影响城市空气，你们警察也不管管，再不管，我就要投诉了。
　　【指挥中心】:
　　您好！违章建筑不属110处理，有关违章建筑可以向政府职能部门或政府12345热线举报。谢谢！
　　【网友提问】:
　　同志，都快过年了，老板欠了我们工资不给，请求你们帮我们工人兄弟那回工资。
　　【指挥中心】:
　　您好！老板拖欠工资，您可以联系政府劳动部门解决，您可拨打12333咨询。
　　【网友提问】:
　　开放日那天我去了，听说你们110有什么卫星定位？当时人太多，没搞明白，真的可以定位么？太好了。
　　【指挥中心】:
　　您好！目前110没有卫星定位功能，开放日当天我们所宣传的是110路灯杆定位，深圳所有的路灯杆编号都录入地理信息系统，只要报警人报出路灯杆上有110标志的7位数字编号，我们就可以立即定位，通知民警及时准确地找到报警人。
　　【网友提问】:
　　我在坪山新区，你们宣传有没有来这么远啊？
　　【指挥中心】:
　　您好！坪山宣传点位于坪山街道建设路泰华百货门口。届时欢迎您来参与哦！
　　【网友提问】:
　　罗湖东门有没有宣传点啊，我明天想去里领奖品，去年太多人，没领到，哈哈。。
　　【指挥中心】:
　　哈哈，有啊。东门的宣传点在东门文化广场，参与活动就可以领取奖品，欢迎您来！
　　【网友提问】:
　　我打110怎么还扣我的钱呢？
　　【指挥中心】:
　　110是紧急电话，拨打不用收取费用，如发现扣费，请拨打手机运营商电话咨询。如果您通过手机发送短信至0755110进行举报的，运营商会收取每条0.1元的通信费。
　　【网友提问】:
　　警察同志，我想请问一下110宣传日有什么活动的啊？我想带热儿子去看看，有适合小孩看的么？
　　【指挥中心】:
　　您好，1月10日是一年一度的110宣传日，宣传点我们已经发到网上，您可以选择就近的宣传点或者参加我们位于南山海上世界的主宣传点的活动。主宣传点将有各种警用装备展示，和报警体验互动，非常适合小朋友。现场我们还会提供礼品哦！期待您的到来！
　　【主持人】:
　　告诉网友们，我们今天的访谈有两个主题，一个是 如何正确使用110，另一个是预告“110宣传日”活动，网友朋友们可以围绕这两个主题向我们的嘉宾提问。
　　【网友提问】:
　　我上个月被骗了1万块钱，那个女人说开花店的，唉，我都报过案了，怎么还没有结果，帮我查一下啊？
　　【指挥中心】:
　　您好！您可以到案件立案的派出所进行询问。谢谢！
　　【网友提问】:
　　我的银行卡怎么取不到钱，你们能帮我查一下吗，听说现在好多骗子，我很担心耶。
　　【指挥中心】:
　　您好，如果有银行卡业务问题，您可以咨询所属银行，或拨打所属银行的客服电话进行咨询，如果发现被骗，及时拨打110报警。谢谢！
　　【网友提问】:
　　110晚上有人的吗？
　　【指挥中心】:
　　有的，110报警服务台全天候24小时值班。
　　【网友提问】:
　　前几天我的儿子走丢了，差点吓死全家人，还好警察同志帮我们找回来，想去宣传点说声谢谢!
　　【指挥中心】:
　　谢谢您对我们工作的认可，这是我们应该做的，祝您生活幸福！
　　【网友提问】:
　　我很好奇耶，你们110有多少人啊？打过两次，感觉还不错，好评哦亲！
　　【指挥中心】:
　　感谢亲的赞哦！您可以通过参与我们1月10日的宣传日活动来了解哈。
　　【网友提问】:
　　外地手机号在深圳拨打110，一直打不通，何解？
　　【指挥中心】:
　　如果是异地手机拨打110时，只有语音提示，无法接通，可以在110前试加拨区号0755，完整拨打0755110与我们联系。
　　【网友提问】:
　　你好，请问最近老是接到一些诈骗电话和短信，我也知道那是骗子来的，想问问你们还有没有其他方式可以解决这样的情况？
　　【指挥中心】:
　　你好！接到诈骗电话或短信，请及时拨打110报警或短信转发至0755110举报。
　　【主持人】：
　　各位网友，现在我将2015年110宣传日主要宣传点通报给大家，请大家积极参与了解110。主会场：蛇口海上世界；福田分会场：cocopark东南门；罗湖分会场：东门文化广场；南山分会场：蛇口海上世界；盐田分会场：壹海城西北角；宝安分会场：海雅缤纷城门口；龙岗分会场：世贸万家百货门口；光明分会场：红花山公园；坪山分会场：建设路泰华百货门口；龙华分会场：龙城所辖区华润万家广场；大鹏分会场：大鹏街道华润万家广场；机场分会场：新航站楼四楼大厅靠近四号门；公交分会场：会展中心地铁站；大亚湾分会场：鹭鸣轩商业一条街；东深分会场：沿河北路2022号粤海之星对面空地。
　　【网友提问】:
　　你好，我在市民中心，请问怎么去公安局看110宣传？
　　【指挥中心】:
　　您好！1月10日是一年一度的110宣传日，活动当天，全市将设置130余个点同时开展宣传，距离您较近的会展中心地铁站就有公交分局的宣传点，欢迎您来哦！
　　【网友提问】:
　　110宣传日要不要给钱啊？要买门票不？
　　【指挥中心】:
　　您好，1月10日是一年一度的110宣传日，活动当天，全市将设置130余个点同时开展宣传，市民可以和我们互动，还有哦，我们不是景点，所以门票可以不用买哦。您参加我们的活动还会获得礼品，奖品多多！
　　【网友提问】:
　　我想问一下，地王这里，京基100有没有宣传点，我想过去报警。
　　【指挥中心】:
　　如果您需要报案，请您前往宝安南路桂园派出所。紧急情况下，请拨打110报警。
　　【网友提问】:
　　你好，你们那个宣传日15号还开吗，我还在外地，14号才回去深圳。
　　【指挥中心】:
　　您好！每年1月10日是一年一度的110宣传日，仅开放1天。
　　【网友提问】:
　　我被人抢了，我不知道该怎么办，我还受伤了。
　　【指挥中心】:
　　您好，遇到危难时，请您拨打110，我们将全天24小时为您服务。
　　【网友提问】:
　　我在盐田航母这边，有没有宣传点？我离公安局太远了，不方便去。
　　【指挥中心】:
　　您好！最近的宣传点在壹海城西北角分会场，欢迎您来！
　　【网友提问】:
　　听说你们110，新出了一个什么警察软件，具体叫什么名字？会不会泄露我的个人信息呢？
　　【指挥中心】:
　　您好！为更加迅速地掌握报警人的具体位置，2013年10月，110报警服务台联合科技通信部门推出“警民通”报警咨询服务，市民群众可通过智能手机下载“警民通”软件，“一键式”完成报警、求助、咨询，报警后110可以获知报警人的位置，从而使报警人得到及时的保护、救助和服务。当您通过“警民通”报警时，软件会将手机号码和位置信息传送至110接处警系统，挂断电话后，位置信息也自动断开，因此，并不会泄漏个人隐私。
　　【网友提问】:
　　您好，110宣传日我们可以去么？要不要办证？有没有什么好玩的？
　　【指挥中心】:
　　您好！欢迎您来参与我们的活动，参与活动不用办证。还可以参加互动拿奖品哦。
　　【网友提问】:
　　110真的24小时有人接电话的吗？你们晚上会不会睡觉？
　　【指挥中心】:
　　您好，110报警服务台是24小时全天候值班，也欢迎您1月10日宣传日当天来我们的宣传点进一步了解110报警服务台。
　　【网友提问】:
　　警察叔叔好，听妈妈说你们有三台合一，是哪三个台啊，是浙江卫视吗？奔跑吧兄弟好好看哦。
　　【指挥中心】:
　　 “三台合一”是指110匪警、122交通报警、119火警。今后您报以上哪一种警情，只要记住110就可以了。另外，我也有个小问题，小盆友你怎么不上学？你这个时候上网，你麻麻知道吗？
　　【网友提问】:
　　你们好，我是好人，听说现在报警有像中国移动中国联通那样会有短信满意度回复，是真的吗？
　　【指挥中心】:
　　为进一步提高接处警服务质量，更直观地掌握接警员的服务态度，了解群众对110服务的满意度，2013年年初，110报警服务台开通警情短信测评系统，对重要警情的接警和处警工作分别在接报警后的5分钟和2小时后向报警人发送短信请报警人评价，评价内容分为“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”四类。报警人可以根据接处警工作的实际情况回复短信，也可以将意见建议一并回复。
　　【网友提问】:
　　警察叔叔好，老师告诉我们，有时可以打110，上次我在学校门口试打了一下，却被电话里的警察阿姨批评了，她说不能随便打，她会不会告诉我老师或者抓我啊。
　　【指挥中心】:
　　这位同学，当遇到危难时要及时拨打110，但110资源有限，要尽量避免干扰我们的工作，确保有需要的人得到及时帮助。你乱打110的行为是不对的哦，你还要和自己的小伙伴们说，没有紧急的事情，不要乱打报警电话。
　　【主持人】：
　　各位网友，接着刚才网友的问题，主持人有话要说：110报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命、财产安全的重要工具。恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照法律的有关规定，依法进行处罚和打击。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，对谎报警情故意扰乱公共秩序的行为，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
　　【网友提问】:
　　你好，我的身份证弄丢了，怎么挂失啊，银行卡会不会有危险啊，听说现在好多骗子。
　　【指挥中心】:
　　您好！二代身份证无需挂失，请您尽快前往户口所在地派出所补办，关于银行卡风险，请您尽快向所属银行挂失。谢谢！
　　【网友提问】:
　　我感觉我们这边抢包抢手机的情况比之前少多了，前几年我出门都害怕，我是住在关外的，看到有很多村里都有些巡防队哦！
　　[主持人]:
　　我们的民警和110接警员为了深圳的治安稳定这些年也是蛮拼的。当然，深圳的平安是大家共同努力维护和治理的结果，没有我们广大群众的支持和爱护，我们不可能把维护稳定和服务群众的工作做好。我想这里代表全局110接处警民警和接警员为大家点赞。
　　【网友提问】:
　　您好！昨天在公交车上被偷了六百多现金该怎么做？小偷把钱包放回去了还留了100元。
　　【指挥中心】:
　　您好！您可立即拨打110或前往就近的派出所报警，警察会调查处理的。
　　【网友提问】:
　　我看到网上说很多人打110求安慰，还有人报警说在飞机上有炸弹，据说是被抓起来了。有这样的情况麽？
　　【指挥中心】:
　　近年来，110深入人心，我市110报警服务台接警数量逐年上升，每天呼入量约16000个，高峰时超18000-20000个，平均每名接警员每天需接听电话260-300个，即平均每2.5分钟就要完成1次报警的接听和记录。但是，在今年全年110受理的报警电话中，精神病人报警、玩电话、无声、打错电话等无效报警约占40%。
　　【主持人】：
　　40%！？这么多无效骚扰的电话占用110生命线，这就意味着如果有危急的事情需要报警可能就会因为110被骚扰电话占用，而要轮候等待。想到这里，我整个人都不好了！
　　【指挥中心】:
　　对，有人喝醉酒后打110“耍酒疯”；有人拨打110说脏话发泄；也有一些小孩子随意拨打110报警电话“玩耍”。
　　【主持人】：
　　110服务台每天接听如此多的恶意骚扰电话，也是醉了，很想问问骚扰110的朋友：“你家里人知道吗？”“110是免费电话，请不要任性拨打，好么？”
　　【指挥中心】:
　　随意拨打、恶意骚扰110报警电话，不仅严重干扰和影响公安机关正常工作秩序，而且浪费公安机关有限的警力、物力，给国家造成不必要损失。另外，由于报假警的情况不断增多，有的联动单位多次出警扑空，对我们110的指令产生抱怨和怀疑。 为了遏制这种现象的发生，避免110频受骚扰，保护警力资源，更好地为百姓服务，《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条对骚扰110的行为做出明确的处罚规定：“散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。据统计，2014年，be365官方110指挥中心共打击处理了15宗恶意骚扰110事件。
　　【主持人】：
　　奉劝骚扰110的朋友，且拨且珍惜！
　　【主持人】：
　　各位网友，由于时间关系，我们的访谈活动马上要结束了，非常感谢大家的热心关注和积极参与。
　　【主持人】：
　　各位网友，今天的访谈活动已经结束，谢谢各位网友踊跃参与。